domingo, 28 de abril de 2019

Delta Air Lines fica em primeiro lugar no ranking de qualidade 2019

Dentro das avaliações, a companhia aérea norte-americana ganhou como melhor fornecedora de serviços no ranking de qualidade 2019 A companhia aérea norte-americana Delta Air Lines, ganhou o primeiro lugar em nível mundial na mais recente Airline Quality Rating (AQR). Esse é um estudo anual desenvolvido por pesquisadores da Wichita State University e da Embry Riddle Aeronautical University, que avalia as companhias aéreas com base em alguns critérios importantes, visando o bem estar dos passageiros e o desempenho das empresas. Foi levado em consideração aspectos como extravio de bagagem, reclamações de consumidores, pontualidade e embarques recusados involuntariamente. O diretor Gil West […]
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