Para a loja de materiais de construção ter uma boa relação com os fornecedores de materiais de construção, é fundamental oferecer uma negociação de preços e prazos, a garantia de receber materiais de qualidade, atender os consumidores em suas necessidades com a maior variedade de produtos e apresentando o melhor possível.
De acordo com o empresário Carlos Braga, da Construjá, os pequenos lojistas compram boa parte dos seus produtos pelo canal indireto, pois o representante de vendas, seja da fábrica ou atacadista, tem muita influência na escolha da marca. As lojas que atuam em bairros mais afastados trabalham muito com marcas low price (preço baixo) por estarem em regiões mais carentes, “agora, as lojas mais centralizadas trabalham com duas categorias, que seria a premium e a própria low price, para atender todos os públicos”, ressalta. Quando se olha para as lojas médias, é possível verificar que elas procuram trabalhar com as marcas com mais presença no ponto de venda.
Como encontrar o fornecedor ideal
De acordo com Carlos Braga, os lojistas menores optam pelos atacadistas pela eficiência no atendimento das demandas. Devido ao seu baixo capital, eles compram, geralmente, a necessidade diária. “Comprar de atacadista, na maioria dos casos, é comprar hoje e receber amanhã. No caso da Construjá, temos uns 200 clientes que compram e recebem no mesmo dia”, aponta.
Já para Renato Sá, diretor de planejamento da loja de franquias Tintas MC e um dos acionistas do Allard Group, no ramo de materiais de construção não existem grandes contratos, existem algumas formalidades onde o fornecedor dará uma tabela de preços e os níveis de desconto. De acordo com ele, o mais importante é que o lojista entenda como funciona a regra de cada fornecedor e se adapte ou não. “Na escolha do fornecedor ideal é preciso entender se esse fornecedor, de fato, oferece produtos da qualidade que ele diz oferecer”, destaca. No caso de materiais de construção, existe um programa, o Programa Setorial de Qualidade, que identifica produtos e marcas que estão adequadas em conformidade com normas e apresentam as especificações nas embalagens. “È importante se atentar com tais práticas do fornecedor e com as práticas do mercado até pra não ser surpreendido”, orienta Renato.
Com o que o lojista de materiais deve se preocupar antes de contratar um fornecedor?
– Políticas de mercado;
– Prazo de entrega;
– Compra mínima;
– Campanhas de incentivo;
– Regras de compra.
Outro ponto importante é verificar o pós-venda e se o fornecedor oferece assistência técnica, que é muito importante dependendo do tipo de produto. Na parte de marketing, é preciso verificar o quanto o fornecedor vai poder ajudar o seu ponto de venda com materiais de divulgação. Então, são algumas etapas importantes na escolha de uma introdução de nova linha ou para quem vai abrir um negócio.
Juntos Somos +: programa incentiva e reformula lojas de materiais
Recentemente, foi lançada a empresa Juntos Somos Mais, cujas detentoras são as indústrias Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre. Para auxiliar no desenvolvimento das lojas de materiais de construção, o programa de fidelidade Juntos Somos + fornece pontos para os lojistas de materiais de construção cadastrados na compra de produtos das marcas participantes: Votorantim Cimentos, Gerdau, Tigre, Vedacit, Suvinil, Eternit, Stam, Cozimax, Ourolux, Bosch, Ciser, Linx e Santander.
Isso significa que, ao comprar os produtos destas marcas, quando a loja estiver cadastrada, ela passa a pontuar. Esses pontos podem ser resgatados e trocados por prêmios do catálogo do programa. Entre os prêmios, estão: pen drive, cafeteira, celular, mochila, notebook, boné, câmera de segurança, entre outros.
Colaborou com essa matéria: Carlos Braga da Construjá e Renato Sá da Loja de franquias Tintas MC.
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